Köpvillkor

Köp- och leveransvillkor

Allmänt
Alla beställningar är bindande. Notera att du inte kan lägga en beställning utan att kryssa i en ruta i varukorgen där Du medger att du tagit del av och godkänt all information på denna sida. Alla försök till bedrägeri polisanmäls. Samtliga paket kontrollväges innan leverans. Vi använder oss endast av beprövade och säkra betalningsalternativ. Om du beställer flera gånger under kort tid måste du lösa ut och betala din första order innan vi skickar nästa.

Öppettider
Webbshoppen har öppet dygnet runt. Vi finns på telefon 011-131068. Vid förfrågningar maila oss på info@maxielit.se

Priser
Samtliga priser visas inklusive moms. Vi förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser ev ändring av moms eller vid annat beslut som direkt påverka vår prissättning.

Betalningsalternativ
  • Postförskott: Väljer ni att handla mot postförskott tillkommer postförskottsavgift på 49 kr och frakt på 59 kr på alla beställningar under 500 kr. 
    På beställningar över 500 kronor tillkommer endast postens avgift om 49 kr.
  • Kreditkort/Paypal: Väljer Ni att handla med kreditkort  via Paypal slipper Ni extra kostnader såsom postförskottsavgift. Följ instruktionerna och Ni debiteras endast frakt om 59 kr för köp under 500 kr - vid beställningar över 500 kr blir beställningen helt utan kostnader för Dig. Betalning sker över SSL server (secure).
  • Faktura: Gäller endast större etablerade företag som godkänns genom vår kreditundersökning, adm kostnad per faktura 19:-
  • Förskottsinbetalning: Vid förskottsinbetalning tillkommer endast frakt om 59 kr för köp under 500 kr - vid beställningar över 500 kr blir beställningen helt utan kostnader för Dig.

Fraktpriser
För beställningar under 500 kr är frakten endast 59 kr. För beställningar över 500 kr är det fri frakt!

Övriga avgifter
Företag med 14 dagars faktura efter godkänd kreditupplysning 19:- Postförskottsavgift 49:-
 
Leverans
Din order paketeras och skickas ut inom 24 timmar och detta gäller alla lagervaror. Order med restnoterad produkt skickas när alla varor finns i lager. Brev och paket upp till 2 kg levereras inom 1-2 dagar, paket över 2 kg levereras inom 2-3 dagar. Beställer du innan klockan 16:00 levereras din order normalt nästa vardag. Detta innebär att om du önskar avbeställa en order måste det göras senast klockan 16.00 dagen du lägger ordern. Leverans sker med Posten (vid postförskott) och i övrigt via DHL (leverans till dörr). Då varan lämnar vårt lager, svarar posten, DHL, bussgods eller annan transportfirma för leverans. Vi svarar ej för eventuella förseningar eller skador orsakade av dessa eller utlämningsställen.

Orderbekräftelse
När Din beställning mottagits skickar vi dig en bekräftelse via e-post. Vänligen kontrollera alltid din orderbekräftelse så att allt stämmer, skulle det vara något du undrar över så kontakta oss omedelbart. Spara orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss då det är det bra om du har kundnr/ordernr antecknat. Kontrollera alltid paketets innehåll och se att det stämmer överens med orderbekräftelsen. 

Outlösta försändelser
Outlösta försändelser debiteras med minimum 299 kronor. Alla beställningar loggas och IP-nummer registreras för att undvika att våra tjänster missbrukas. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc. Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Åldersgräns
Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift. Vi har dock inget automatiskt system som gallrar bort köp som görs av minderåriga, men skulle problem uppstå med detta gäller ändå 14 dagars öppet köp. Kontakta oss så kan vi göra återköp på ordern samt spärra den minderåriges konto hos oss. 

Felaktiga uppgifter
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter på vår hemsida, i kataloger, på produkter eller i andra förekommande media. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.
 
Erbjudanden
Vi har ofta erbjudanden i tidningar och i e-post. Specialpriser i sådana erbjudanden gäller naturligtvis endast de som tagit del av erbjudandet och som vid beställning uppger detta.
 
Avbeställning
Vill du göra en avbeställning av en order måste den inkomma före klockan 16.00 och skall utföras via telefon.
 
Returgaranti
Vill du returnera en vara måste det ske inom 10 dagar efter du löst ut den. Returgarantin gäller endast obrutna förpackningar. Vid returer betalar du själv frakten. Maxi Elit tar ej tillbaka varor som returneras mot postförskott. Du kan välja att antingen få en annan produkt i utbyte eller att få pengar tillbaka.

Reklamation - Skadad vara
Vi är självfallet mycket angelägna om att fel på våra varor och leveranser undviks men ibland kan det ändå hända. Meddela oss genast om du upptäcker något fel så beroende på skadans art (skada på produkten som är påverkad av transporten eller inte) så får vi avgöra om Du har rätt till en ny likadan vara eller om anmälan skall göras till ansvarig transportör som i sin tur bär ansvaret för ersättning till Dig. Orsaker som är godkända för reklamation kan vara:

Felplock; Om fel produkt har skickats från oss, skickar vi ut rätt produkt och den felaktiga produkten skall återsändas till oss omgående
Produkt saknas; Efter kontroll skickas den saknade varan ut till dig
Trasig/defekt; Vi skickar ut en ny produkt efter att vi mottagit hela den defekta produkten. Utgånget datum; Ange när produkten har gått ut och vi gör vår bedömning därefter.

Personuppgifter
Genom din registrering och beställning samtycker du till att Maxielit lagrar och använder uppgifter om dina inköp samt de kontaktuppgifter du lämnar som i sin tur används för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig samt bättre kunna tillfredsställa dina behov som kund och ge dig bättre service. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar att dina kunduppgifter endast används av Maxielit. Vi kommer inte, utan ditt samtycke, att vidareförmedla uppgifter om dig annat än om detta följer lagstiftning eller om vi anser att det krävs för att skydda och försvara rättigheter eller egendom tillhörande Maxielit.

 

Maxielit Kosttillskott © 2017